Ошибка 1651 itunes

При обновлений программ с AppStore запрашивает пароль другого Apple ID, звонил бывшему хозяину который дал пароль мне не правильно и я заблокировал его Apple. Как удалить всю информацию со своего iPhone, планшета iPad или iPod при помощи полного сброса.